¡Prueba demo! Software Sistema HRIS+ATS gestión Recursos Humanos RRHH y Reclutamiento para empresas. Administra Capital Humano y centraliza procesos de candidatos talento y colaboradores empleados.
Con nuestro software de gestión de RRHH y Reclutamiento vitaminizado con Inteligencia Artificial, esta empresa no solo optimizó la gestión de su personal y sus procesos de reclutamiento, sino que también fortaleció la conexión entre sus operaciones internas y los resultados educativos. Esto mejoró su eficiencia y consolidó su posición como un referente en la capacitación empresarial a nivel nacional.
Con más de 15 años en el mercado, esta mediana empresa de Ciudad de México CDMX, dedicada a la capacitación empresarial, con más de 100 cursos de diversos temas en su portafolio; se caracteriza por brindar cursos presenciales o a través de plataforma de Universidad Virtual que mejora el desempeño de los colaboradores optimizando cada uno de los procesos.
El Reto.
Enfrentaba varios desafíos derivados de su rápido crecimiento y la necesidad de digitalizar y optimizar la gestión de su equipo y de los estudiantes inscritos en su plataforma:
▀ Reclutamiento Especializado:
La empresa necesitaba contratar instructores altamente calificados en áreas técnicas y de liderazgo, pero los procesos manuales de reclutamiento resultaban lentos y engorrosos.
▀ Gestión Compleja del Personal:
La administración de sus empleados, tanto permanentes como contratados por proyecto, requería una plataforma centralizada que facilitara el seguimiento de su desempeño y disponibilidad.
▀ Integración de Datos Académicos y Laborales:
No existía un sistema que conectara las evaluaciones académicas de los estudiantes en su universidad virtual con el desempeño del personal docente, dificultando el análisis de la calidad educativa.
▀ Toma de Decisiones Basada en Datos:
Carecían de herramientas para analizar métricas clave, como la eficacia de los cursos impartidos, el impacto en los clientes empresariales o plantilla de instructores, lo que limitaba su capacidad para mejorar continuamente.
La Solución.
Para abordar estos retos, implementamos nuestro software de Inteligencia Artificial para Recursos Humanos y Reclutamiento, adaptado a las necesidades específicas:
▀ Módulo de Reclutamiento Inteligente:
El software utilizó IA para filtrar y seleccionar a los mejores candidatos para puestos como instructores especializados. Con el uso de descripciones detalladas de competencias técnicas y soft skills, el sistema redujo el tiempo de búsqueda de talento.
▀ Gestión de Personal Centralizada:
Creamos una base de datos centralizada que integra la información de todos los empleados e instructores, permitiendo asignar roles específicos a cada curso o proyecto de manera eficiente.
▀ Conexión con la Universidad Virtual:
Desarrollamos un sistema de integración entre el módulo de gestión de empleados y la plataforma de universidad virtual. Esto permitió vincular el desempeño de los instructores con las evaluaciones de los estudiantes y la retroalimentación de los clientes empresariales.
▀ Análisis de Desempeño y Satisfacción:
Implementamos dashboards interactivos que proporcionan métricas clave, como la efectividad de los cursos, niveles de satisfacción de estudiantes y empresas, y desempeño individual de los instructores.
Resultados.
A un año de la implementación del software, el Hostal logró resultados notables:
▀ Reducción del Tiempo de Contratación:
La duración promedio del proceso de reclutamiento disminuyó de 12 a 2 días, permitiendo cubrir vacantes críticas rápidamente.
▀ Incremento en la Retención del Personal:
Al seleccionar candidatos más alineados con los valores del hostal y proporcionar capacitaciones continuas, la tasa de rotación de personal se redujo en un 40%.
▀ Mayor Satisfacción de los Huéspedes:
Con un equipo mejor preparado y enfocado, el hostal vio un aumento del 25% en las reseñas positivas en plataformas como TripAdvisor y Booking.com.
▀ Optimización de Recursos:
La gerencia logró reducir los costos asociados al reclutamiento manual y la rotación, invirtiendo esos recursos en mejoras a las instalaciones y servicios.
▀ Mejoras en la Experiencia del Empleado:
El software permitió identificar áreas de mejora en la gestión del equipo, implementando políticas de reconocimiento y bienestar laboral que aumentaron la motivación del personal.
