Cursos Consultoría Inteligencia Artificial Recursos Humanos y Reclutamiento y Selección Online o Incompany Presencial con Francisco Del Olmo Díaz Castillo. Este contenido forma parte del Libro Guía Maestra en uso de herramientas de Inteligencia Artificial, ChatGPT, Google Gemini y Copilot Bing AI para automatizar el Proceso de Reclutamiento y Selección de candidatos con talento escrito por Francisco Del Olmo Díaz Castillo.
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El Capítulo 3 comienza presentando a ChatGPT como una herramienta de inteligencia artificial desarrollada por OpenAI, destacando su capacidad para generar texto coherente y relevante en respuesta a preguntas y solicitudes en lenguaje natural. Para los profesionales de RRHH, esto implica reconocer a ChatGPT como un asistente virtual capaz de apoyar en una amplia gama de tareas relacionadas con el reclutamiento, desde la redacción de contenidos hasta la generación de preguntas para entrevistas. La implementación de ChatGPT requiere que los reclutadores comprendan cómo interactuar con la herramienta a través de instrucciones o “prompts” para obtener los resultados deseados. Es fundamental formular prompts claros y específicos para que la IA pueda generar respuestas útiles y adaptadas a las necesidades del reclutador.
El capítulo enfatiza la importancia de la “Ingeniería de Preguntas” en el uso de ChatGPT, resaltando su potencial para generar preguntas rápidamente, mantener la consistencia en la formulación, ofrecer objetividad y permitir la personalización para las necesidades específicas de la empresa y el puesto. Los profesionales de RRHH pueden implementar esta técnica para agilizar la preparación de entrevistas, asegurando que todos los candidatos sean evaluados bajo los mismos criterios y reduciendo la posibilidad de sesgos subjetivos. La capacidad de adaptar las preguntas a las competencias clave requeridas para un rol específico permite a los reclutadores obtener información valiosa sobre la idoneidad de los candidatos.
Se presenta una colección de ejemplos prácticos en los que ChatGPT puede mejorar la eficiencia del proceso de reclutamiento, incluyendo la escritura de Propuestas de Valor para el Empleador (EVP), el apoyo en marketing de reclutamiento a través de la creación de artículos y contenido para diversas plataformas, la generación de títulos de trabajo alternativos, la composición de preguntas de entrevista y respuestas recomendadas, la redacción y reescritura de anuncios de empleo, y la investigación de escritorio. Para los profesionales de reclutamiento, esto significa que ChatGPT puede ser utilizado como una herramienta versátil para crear contenido atractivo y persuasivo para atraer candidatos, así como para optimizar la comunicación y la eficiencia en las tareas diarias.
El capítulo dedica una sección a explicar qué es un “prompt” en el contexto de ChatGPT, definiéndolo como una entrada de texto o solicitud inicial proporcionada al modelo para iniciar una conversación o solicitar una respuesta específica. Se ofrecen consejos prácticos para obtener un mayor rendimiento y comprensión de los prompts, como iniciar preguntando cómo utilizar la IA para reclutamiento y selección, dar detalles sobre el proceso de reclutamiento actual y los desafíos enfrentados, y siempre solicitar al bot qué más necesita para completar la tarea. Otros consejos incluyen ser claro y específico, experimentar con diferentes formulaciones, proporcionar contexto, hacer preguntas de seguimiento, ser paciente, revisar y verificar la información, respetar las directrices de uso ético y responsable, evitar la ambigüedad y utilizar las indicaciones para la creatividad.
Se presenta una clasificación de entradas o prompts según su tema para el Proceso de Selección, incluyendo Entradas Instruccionales, Entradas de Información, Entradas Contextuales, Entradas Disruptivas, Entradas de Conocimiento o Data Específica, Entradas Condicionales, Entradas de Solución de Problemas, Entradas Exploratorias, Entradas de Aprendizaje y Entradas de Opinión o Debate. Para los profesionales de RRHH, comprender estos diferentes tipos de prompts les permite utilizarlos estratégicamente para obtener información específica, generar ideas innovadoras, explorar diferentes escenarios y mejorar sus prácticas de reclutamiento. Cada tipo de prompt se acompaña de ejemplos concretos de cómo aplicarlos en el contexto del reclutamiento y la selección de talento.
El capítulo también clasifica los prompts relacionados con los propósitos en las diferentes etapas del proceso de reclutamiento y selección de talento, comenzando con la Etapa de Planificación del Reclutamiento y el Desarrollo de Estrategias de Reclutamiento. Se proporcionan ejemplos de prompts para crear estrategias innovadoras y disruptivas para atraer candidatos de alto potencial en un mercado laboral competitivo, así como para definir la propuesta de valor del empleador. Los profesionales de RRHH pueden utilizar estos prompts para generar ideas y estructurar sus estrategias de adquisición de talento de manera más efectiva.
En la etapa de Diseño de Entrevistas, se ofrecen prompts para generar preguntas que evalúen habilidades e idoneidad, así como para crear descripciones de puesto que destaquen responsabilidades y habilidades necesarias. Esto permite a los reclutadores utilizar ChatGPT para facilitar la creación de guiones de entrevista bien estructurados y descripciones de puesto atractivas.
Para la etapa de Búsqueda y Adquisición de Talento, se incluyen prompts para realizar búsquedas booleanas efectivas utilizando operadores como AND, OR y NOT, y se explica la importancia de utilizar comillas para buscar frases exactas. Los profesionales de reclutamiento pueden implementar estos prompts para refinar sus búsquedas de candidatos en diversas plataformas y bases de datos.
En la etapa de Revisión de Currículums y Documentación, se presentan prompts para evaluar la experiencia y habilidades mencionadas, y para solicitar cartas o mensajes personalizados de diferentes tipos, como cartas de presentación, agradecimiento, rechazo, oferta de empleo, bienvenida y solicitud de referencias. ChatGPT puede ser utilizado para automatizar la creación de estos mensajes, ahorrando tiempo y asegurando una comunicación profesional con los candidatos.
Para la etapa de Entrevistas Iniciales, Pruebas y Evaluaciones, se ofrecen prompts para evaluar competencias técnicas. En la etapa de Integración y Onboarding, se explica cómo la IA puede ayudar a proporcionar un proceso efectivo para nuevos empleados, y se incluye un ejemplo de prompt para obtener información relevante. Esto destaca el potencial de ChatGPT para apoyar no solo las etapas iniciales del reclutamiento, sino también la incorporación de nuevos talentos.
El capítulo también aborda el uso de ChatGPT para el Marketing de Reclutamiento y la Marca Empleadora, proporcionando prompts para generar temas para el Career Site y las Redes Sociales, con el objetivo de atraer talento, mejorar la percepción de la empresa y aumentar la retención. Se ofrecen ejemplos de prompts para desarrollar temas que resalten oportunidades de crecimiento profesional y personal, así como para crear publicaciones atractivas en redes sociales.
Se incluyen ejemplos de prompts para darle más personalidad a las publicaciones, inspirados en el libro “THE AI RECRUITER: Revolutionizing Hiring with Advanced GPT-Powered Prompts” de Mike Wolford, sugiriendo diferentes instrucciones como agregar detalles, eliminar, simplificar, reestructurar, explicar de diversas maneras (como si fuera un niño, un personaje famoso o imitando un estilo cultural). Esto anima a los profesionales de RRHH a experimentar con diferentes estilos y tonos para conectar de manera más efectiva con sus audiencias.
Finalmente, el capítulo introduce Google Gemini, describiéndolo como un gran modelo de lenguaje (LLM) de Google AI, entrenado en un conjunto de datos masivo de texto y código, y destacando su potencial para la automatización de tareas y la personalización en el área de reclutamiento y selección. Se mencionan ejemplos específicos de cómo Gemini podría utilizarse para buscar candidatos en línea, analizar currículums, realizar entrevistas virtuales y generar posts y contenido para redes sociales. Se explica cómo Gemini puede ayudar a analizar currículums identificando candidatos calificados, comparándolos entre sí y sugiriendo áreas de mejora. Se incluye un ejemplo de prompt para que Gemini analice un currículum y lo compare con la descripción del puesto. Otras ventajas de Google Gemini mencionadas son la ayuda en la creación de mejores descripciones de puesto, la mejora de la experiencia del candidato, el aumento del compromiso y la retención de empleados, el análisis predictivo y el aprendizaje continuo. Se anima a los reclutadores a realizar un ejercicio de generación de contenidos con Gemini, proporcionando un prompt para iniciar una conversación y obtener preguntas que ayuden a la IA a comprender mejor las necesidades del reclutador y los candidatos buscados. También se menciona cómo ChatGPT y Google Gemini pueden ayudar a escribir un plan personalizado de implementación de herramientas de IA para mejorar el proceso de reclutamiento en la empresa. Finalmente, se menciona a Bing AI y su capacidad para automatizar tareas de reclutamiento y generar contenido creativo.
En resumen, el Capítulo 3 del documento “LIBROIMPRENTAHerramientasdeInteligenciaArtificialFranciscoDelOlmoDiazCast.doc.pdf” proporciona una guía detallada y práctica sobre cómo los profesionales de recursos humanos y reclutamiento pueden implementar ChatGPT, Google Gemini y Bing AI en sus procesos diarios. Estas herramientas ofrecen un amplio abanico de posibilidades para automatizar tareas, mejorar la comunicación con los candidatos, generar contenido atractivo y tomar decisiones más informadas, siempre recordando la importancia de formular prompts claros y específicos para obtener los mejores resultados.
