Curso de Prompt Engineering Avanzado de Recursos Humanos para Bots Inteligencia Artificial.
Duración: 7 Horas.
Descripción.
El Curso de Prompt Engineering Avanzado para Bots de Recursos Humanos está diseñado para capacitar a profesionales en el diseño y optimización de prompts efectivos para bots utilizados en procesos de recursos humanos. A través de seis módulos prácticos, los participantes aprenderán a crear prompts que mejoren la eficiencia, empatía y ética en áreas como reclutamiento, onboarding, gestión de talento, soporte a empleados y resolución de conflictos. El curso combina teoría, buenas prácticas y ejercicios prácticos para garantizar la aplicación inmediata de los conocimientos.
Objetivo del curso.
▀ Comprender los fundamentos de la ingeniería de prompts y su aplicación en recursos humanos.
▀ Diseñar prompts avanzados para optimizar procesos de reclutamiento, onboarding, gestión de talento y soporte a empleados.
▀ Desarrollar habilidades para crear prompts éticos, empáticos y alineados con la cultura organizacional.
▀ Aplicar estrategias para mitigar sesgos y garantizar respuestas profesionales en entornos sensibles.
▀ Dominar la personalización y auditoría de prompts para maximizar su efectividad.
Beneficios.
▀ Eficiencia operativa: Automatiza y optimiza procesos clave de RRHH mediante prompts bien diseñados.
▀ Mejora de la experiencia del empleado: Crea interacciones más empáticas, personalizadas y profesionales.
▀ Reducción de sesgos: Aprende a diseñar prompts que promuevan decisiones justas e inclusivas.
▀ Adaptabilidad: Personaliza bots para alinearlos con los valores y necesidades de cualquier organización.
▀ Competitividad profesional: Adquiere una habilidad altamente demandada en la gestión moderna de RRHH.
Competencias que desarrollará el participante.
▀ Diseñar prompts claros, contextuales y éticos para diferentes funciones de RRHH.
▀ Traducir requerimientos organizacionales en prompts efectivos para bots.
▀ Crear flujos conversacionales que mejoren la experiencia del usuario.
▀ Evaluar y mitigar sesgos en respuestas automatizadas.
▀ Auditar y optimizar prompts para garantizar su alineación con objetivos empresariales.
▀ Gestionar situaciones delicadas con prompts que mantengan profesionalismo y neutralidad.
Perfil del participante.
Este curso está dirigido a:
-Profesionales de recursos humanos interesados en implementar tecnologías conversacionales.
-Especialistas en transformación digital que busquen integrar bots en procesos de RRHH.
-Desarrolladores o ingenieros de prompts que deseen especializarse en aplicaciones de RRHH.
-Líderes de equipo o gerentes que quieran optimizar la gestión de talento con herramientas automatizadas.
-Personas con conocimientos básicos de RRHH o tecnología conversacional que busquen avanzar en el diseño de prompts avanzados. de recursos humanos, reclutadores, gerentes de talento, y cualquier persona interesada en modernizar sus procesos de atracción y selección de talento a través de la tecnología.
Temario.
Módulo 1: Fundamentos de Ingeniería de Prompts para RRHH .
- ✔ Introducción a la ingeniería de prompts: conceptos clave y aplicaciones en RRHH.
- ✔ Tipos de bots de RRHH: reclutamiento, onboarding, gestión de talento, soporte a empleados.
- ✔ Estructura de un prompt: claridad, contexto, instrucciones específicas y tono.
- ✔ Buenas prácticas para prompts en entornos sensibles (confidencialidad y ética).
- ✔ Ejercicio práctico: Diseñar un prompt básico para un bot de soporte a empleados.
Módulo 2: Diseño de Prompts para Reclutamiento y Selección.
- ✔ Análisis de requerimientos: Cómo traducir descriciones de puestos en prompts.
- ✔ Generación de preguntas de entrevistas basadas en competencias.
- ✔ Evaluación de currículums: Prompts para filtrado y análisis automatizado.
- ✔ Redacción de respuestas empáticas y profesionales para candidatos.
- ✔ Caso práctico: Diseñar un prompt para evaluar currículums y generar un informe.
Módulo 3. Prompts para Onboarding y Capacitación.
- ✔ Creación de flujos conversacionales para guías de onboarding personalizadas.
✔ Prompts para generar planes de capacitación basados en roles.
✔ Uso de prompts para responder dudas frecuentes de nuevos empleados.
✔ Estrategias para mantener un tono motivador y acogedor.
✔ Ejercicio: Crear un prompt para un bot que genere un plan de onboarding.
Módulo 4. Gestión de Talento y Evaluación de Desempeño.
- ✔ Diseño de prompts para retroalimentación 360° automatizada.
✔ Creación de prompts para identificar necesidades de desarrollo profesional.
✔ Prompts para generar reportes de desempeño basados en KPIs.
✔ Manejo de sesgos en prompts para evaluaciones justas.
✔ Caso práctico: Diseñar un prompt para un informe de evaluación de desempeño.
Módulo 5: Soporte a Empleados y Resolución de Conflictos.
- ✔ Prompts para gestionar consultas comunes (permisos, beneficios, nómina).
- ✔ Diseño de prompts para manejar situaciones delicadas (quejas, conflictos).
- ✔ Estrategias para mantener la neutralidad y profesionalismo en respuestas.
- ✔ Uso de prompts para derivar casos complejos a humanos.
- ✔ Ejercicio: Crear un prompt para un bot que responda a una queja de un empleado.
Módulo 6: Ética y Personalización en Prompts para RRHH.
- ✔ Principios éticos en la ingeniería de prompts: privacidad, inclusión y transparencia.
✔ Personalización de prompts según la cultura y valores de la empresa.
✔ Mitigación de riesgos: Evitar prompts que generen respuestas sesgadas o inapropiadas.
✔ Auditoría de prompts: Cómo evaluar y mejorar su rendimiento.
✔ Caso práctico: Rediseñar un prompt para alinearlo con valores de diversidad.
Modalidad.
- Presencial / En línea.
